Supprimer votre compte

Dernière mise à jour : 28 août 2026

Comment demander la suppression

Écrivez à support@feljib.com depuis l'adresse e-mail liée à votre compte Feljib, avec pour objet Supprimer mon compte. Écrire depuis l'adresse liée nous permet de vérifier que la demande vient bien de vous.

Si vous vous connectez avec Google, Facebook ou Apple, utilisez l'adresse associée à cette connexion.

Ce qui est supprimé

• Votre compte et vos identifiants (nom, adresse e-mail, méthode de connexion).
• Vos informations de profil : genre, niveau d'études et filière.
• Toute votre activité d'apprentissage : résultats de quiz, progression par matière, séries de révision, badges et éléments enregistrés dans votre bibliothèque.
• L'identifiant d'appareil utilisé pour vous envoyer les notifications.

Cette suppression est définitive. La progression ne peut pas être restaurée ensuite, et créer un nouveau compte plus tard repart de zéro.

Ce que nous conservons, et combien de temps

• Des statistiques d'usage agrégées et anonymes, qui ne peuvent plus vous être rattachées. Elles ne contiennent aucune donnée personnelle et servent à comprendre le fonctionnement global de l'application.
• Les enregistrements que la loi nous oblige à conserver, uniquement pour la durée qu'elle impose.

Délais

Nous confirmons la réception de votre demande sous 7 jours, et la suppression est effectuée sous 30 jours au plus tard. Vous recevrez un message de notre part une fois l'opération terminée.

À noter

Désinstaller l'application ne supprime pas votre compte : vos données restent sur nos serveurs tant que vous ne demandez pas leur suppression. Se déconnecter ne supprime rien non plus.

Questions

Pour toute question sur la suppression ou vos données : support@feljib.com. Voir aussi notre Politique de confidentialité.